Czarny ekran Macbooka pro 2015

Cześć,
Mam taki problem że po codzienny używania maka sprzęt nie chce się na drugi dzień wybudzić z uśpienia. To samo dzieje się jak go wyłącze i próbuje włączyć na drugi dzień.
Sprzęt startuje ale ekran jest czarny, jabłko na klapie się świeci, klawiatura również. Kiedy zresetuje nvram komputer startuje normalnie. To pozwala mi chyba dojść do wniosku że prawdopodobnie jakaś aplikacja powoduje ten problem. Co w zasadzie mogę z tym zrobić aby ten problem wyeliminować i znaleźć co jest nie tak?

Oj może być ciężko zdiagnozować tan problem “od ręki”. Proponuję zrobić kopię zapasową całego dysku i powoli usuwać aplikacje i testować czy pomogło czy też nie.
Możliwe, że reinstalacja systemu pomoże + ponowna, Świerza instalacja programów.

Czy zawsze jest tak samo? Czy system nie wstaje kolejnego dnia?

Takie problemy od zawsze w przypadku jabłek poniższe złote rady. Reset SMC (tam są trzymane rzeczy jak oszczędzanie energii, usypiania itp.) i czasem PRAM (który w sumie już wykonałeś)

@arsen @Krzysie_k
Update:
Wczoraj skończyłem pracę wyłączyłem kompa. Poczekałem z 10 minut. Odpaliłem i wstał normalnie. Nawet trochę się ucieszyłem. Dzisiaj rano niestety już nie wstał. Reset nvram nie pomógł. Reset smc pomógł. Jak nie znajdziemy tutaj jakiegoś innego wyjścia niż reinstall całego systemu to chyba już wiem co będę robił w weekend :slightly_frowning_face:

Update:
Dzisiaj przy starcie zostawiłem go na jakieś pół godziny na tym black screenie.
Po czym wyświetlił info ze ma problem aby się zbootować więc się restartuje. Zrestartował i odpalił system po czym wyrzucił błąd.

panic(cpu 2 caller 0xffffff7f97295ad5): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.WindowServer since load
service: com.apple.logd, total successful checkins since load (150 seconds ago): 16, last successful checkin: 0 seconds ago
service: com.apple.WindowServer, no successful checkins since load (120 seconds ago)

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff81f3a7b720 : 0xffffff801611a65d 
0xffffff81f3a7b770 : 0xffffff8016254a75 
0xffffff81f3a7b7b0 : 0xffffff80162465fe 
0xffffff81f3a7b800 : 0xffffff80160c0a40 
0xffffff81f3a7b820 : 0xffffff8016119d27 
0xffffff81f3a7b920 : 0xffffff801611a117 
0xffffff81f3a7b970 : 0xffffff80168c1b28 
0xffffff81f3a7b9e0 : 0xffffff7f97295ad5 
0xffffff81f3a7b9f0 : 0xffffff7f972957fa 
0xffffff81f3a7ba10 : 0xffffff80168539ce 
0xffffff81f3a7ba60 : 0xffffff7f97294cfe 
0xffffff81f3a7bb60 : 0xffffff801685cbf3 
0xffffff81f3a7bca0 : 0xffffff80162035e2 
0xffffff81f3a7bdb0 : 0xffffff80161203c8 
0xffffff81f3a7be10 : 0xffffff80160f6d15 
0xffffff81f3a7be70 : 0xffffff801610db22 
0xffffff81f3a7bf00 : 0xffffff801622c065 
0xffffff81f3a7bfa0 : 0xffffff80160c1226 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.watchdog(1.0)[832CC890-EE61-33E0-8FD4-8D354BCD0921]@0xffffff7f97294000->0xffffff7f9729cfff

BSD process name corresponding to current thread: watchdogd

Mac OS version:
19G73

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.6.0: Sun Jul  5 00:43:10 PDT 2020; root:xnu-6153.141.1~9/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 783946EA-6F11-3647-BF90-787AEA14B954
Kernel slide:     0x0000000015e00000
Kernel text base: 0xffffff8016000000
__HIB  text base: 0xffffff8015f00000
System model name: MacBookPro11,4 (Mac-06F11FD93F0323C5)
System shutdown begun: NO
Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 158914553204
last loaded kext at 14011430015: com.cisco.kext.acsock	4.8.0 (addr 0xffffff7f99b4c000, size 278528)
last unloaded kext at 86378376249: >usb.!UHostPacketFilter	1.0 (addr 0xffffff7f97afe000, size 24576)
loaded kexts:
com.cisco.kext.acsock	4.8.0
>AudioAUUC	1.70
@fileutil	20.036.15
>AGPM	111.4.4
>!APlatformEnabler	2.7.0d0
>X86PlatformShim	1.0.0
@filesystems.autofs	3.0
>!AHDA	283.15
>!AUpstreamUserClient	3.6.8
>!AGraphicsDevicePolicy	5.2.6
@AGDCPluginDisplayMetrics	5.2.6
>!AHV	1
|IOUserEthernet	1.0.1
|IO!BSerialManager	7.0.6f7
>pmtelemetry	1
@Dont_Steal_Mac_OS_X	7.0.0
>!ABacklight	180.3
>!A!IHD5000Graphics	14.0.7
>!A!ISlowAdaptiveClocking	4.0.0
>!AThunderboltIP	3.1.4
>!AMCCSControl	1.14
>!A!IFramebufferAzul	14.0.7
|Broadcom!B20703USBTransport	7.0.6f7
>eficheck	1
>!ASMCLMU	212
>!ACameraInterface	7.6.0
>!ALPC	3.1
>!ATopCaseHIDEventDriver	3430.1
>!UTopCaseDriver	3430.1
>!UCardReader	489.120.1
@filesystems.apfs	1412.141.1
>AirPort.BrcmNIC	1400.1.1
>!AAHCIPort	341.140.1
>!AVirtIO	1.0
@filesystems.hfs.kext	522.100.5
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless	1.0.0d1
@BootCache	40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib	1.0.0
@private.KextAudit	1.0
>!ASmartBatteryManager	161.0.0
>!AACPIButtons	6.1
>!AHPET	1.8
>!ARTC	2.0
>!ASMBIOS	2.1
>!AACPIEC	6.1
>!AAPIC	1.7
$!AImage4	1
@nke.applicationfirewall	303
$TMSafetyNet	8
@!ASystemPolicy	2.0.0
|EndpointSecurity	1
@kext.triggers	1.0
>DspFuncLib	283.15
@kext.OSvKernDSPLib	529
|IOAVB!F	850.1
>!ABacklightExpert	1.1.0
>!AGraphicsControl	5.2.6
@!AGPUWrangler	5.2.6
|IOSlowAdaptiveClocking!F	1.0.0
>X86PlatformPlugin	1.0.0
|IONDRVSupport	576.1
>!ASMBus!C	1.0.18d1
@!AGraphicsDeviceControl	5.2.6
|IOAccelerator!F2	438.7.3
|Broadcom!BHost!CUSBTransport	7.0.6f7
|IO!BHost!CUSBTransport	7.0.6f7
|IO!BHost!CTransport	7.0.6f7
>IOPlatformPlugin!F	6.0.0d8
>!AHDA!C	283.15
|IOGraphics!F	576.1
|IOHDA!F	283.15
@plugin.IOgPTPPlugin	840.3
|IOEthernetAVB!C	1.1.0
>!AActuatorDriver	3440.1
>!AHS!BDriver	3430.1
>IO!BHIDDriver	7.0.6f7
|IO!B!F	7.0.6f7
|IO!BPacketLogger	7.0.6f7
>!AMultitouchDriver	3440.1
>!AInputDeviceSupport	3440.8
>!AHIDKeyboard	209
>usb.IOUSBHostHIDDevice	1.2
>usb.networking	5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice	1.2
>!AThunderboltDPInAdapter	6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F	6.2.6
>!AThunderboltPCIDownAdapter	2.5.4
>!AThunderboltNHI	5.8.6
|IOThunderbolt!F	7.6.1
|IOAHCIBlock!S	316.100.5
|IO80211!F	1200.12.2b1
>mDNSOffloadUserClient	1.0.1b8
>corecapture	1.0.4
|IOSkywalk!F	1
>usb.!UXHCIPCI	1.2
>usb.!UXHCI	1.2
|IOAHCI!F	290.0.1
|IOAudio!F	300.2
@vecLib.kext	1.2.0
|IOSerial!F	11
|IOSurface	269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext	1
|IOUSB!F	900.4.2
>!AEFINVRAM	2.1
>!AEFIRuntime	2.1
|IOSMBus!F	1.1
|IOHID!F	2.0.0
$quarantine	4
$sandbox	300.0
@kext.!AMatch	1.0.0d1
>DiskImages	493.0.0
>!AFDEKeyStore	28.30
>!AEffaceable!S	1.0
>!ASSE	1.0
>!AKeyStore	2
>!UTDM	489.120.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice	422.120.3
>!ACredentialManager	1.0
>KernelRelayHost	1
>!ASEPManager	1.0.1
>IOSlaveProcessor	1
|IOUSBMass!SDriver	157.140.1
|IOSCSIArchitectureModel!F	422.120.3
|IO!S!F	2.1
|IOUSBHost!F	1.2
>!UHostMergeProperties	1.2
>usb.!UCommon	1.0
>!ABusPower!C	1.0
|CoreAnalytics!F	1
>!AMobileFileIntegrity	1.0.5
@kext.CoreTrust	1
|IOTimeSync!F	840.3
|IONetworking!F	3.4
|IOReport!F	47
>!AACPIPlatform	6.1
>!ASMC	3.1.9
>watchdog	1
|IOPCI!F	2.9
|IOACPI!F	1.4
@kec.pthread	1
@kec.corecrypto	1.0
@kec.Libm	1

Nie używasz przypadkiem jakiegoś softu od cisco (głównie o anyconnect mi chodzi)? Z mojego pobieżnego resesarchu wychodzi na to, że to najprawdopodobniej jego wina

No dzień dobry, witam serdecznie niestety używam.
Gdzie znalazłeś info? Jest jakiś fix?
Jeszcze nie googlałem na razie tylko wkleiłem sobie komunikat błędu tutaj żeby go nie zgubić przypadkiem

wydaje mi się, że to jako ostatni poprawnie załadowany kext mogło się wywalić
trochę wróżę z fusów, bo nie używałem nigdy maca dłużej, ale staram sie przełożyć doświadczenie z linuxa xD

Jakieś info jest głównie na discussions.apple.com, ale widać u wujka google też różne informacje z ostatnich 2 lat z tutorialami jak wyłączyć tego kexta

1polubienie

Odistalowałem cisco i dzisiaj komp wystartował elegancko…
Problem jest taki że musze ten syf zainstalować dziś ponownie bo jest mi niezbędny do pracy.

No to niestety będziesz musiał albo nauczyć się żyć z tym błędem, nauczyć się wyłączać i włączać komputer za każdym razem lub czekać na aktualizacje, która naprawi ten błąd.

Pierwsze wody o tym błędzie są z 2012 roku, więc może się nie doczekać

Niestety, VPNy cisco są do :face_vomiting:

No dobra czysta instalacja w sumie nic nie pomogła.
Chyba jestem skazany na serwis. Bo teraz leci coś takiego
panic(cpu 2 caller 0xffffff7f85c4fad5): userspace watchdog timeout: no successful checkins from com.apple.WindowServer since load

service: com.apple.logd, total successful checkins since load (150 seconds ago): 16, last successful checkin: 0 seconds ago

service: com.apple.WindowServer, no successful checkins since load (120 seconds ago)

Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address

0xffffff9213723720 : 0xffffff8004b1a65d 

0xffffff9213723770 : 0xffffff8004c54a75 

0xffffff92137237b0 : 0xffffff8004c465fe 

0xffffff9213723800 : 0xffffff8004ac0a40 

0xffffff9213723820 : 0xffffff8004b19d27 

0xffffff9213723920 : 0xffffff8004b1a117 

0xffffff9213723970 : 0xffffff80052c1b28 

0xffffff92137239e0 : 0xffffff7f85c4fad5 

0xffffff92137239f0 : 0xffffff7f85c4f7fa 

0xffffff9213723a10 : 0xffffff80052539ce 

0xffffff9213723a60 : 0xffffff7f85c4ecfe 

0xffffff9213723b60 : 0xffffff800525cbf3 

0xffffff9213723ca0 : 0xffffff8004c035e2 

0xffffff9213723db0 : 0xffffff8004b203c8 

0xffffff9213723e10 : 0xffffff8004af6d15 

0xffffff9213723e70 : 0xffffff8004b0db22 

0xffffff9213723f00 : 0xffffff8004c2c065 

0xffffff9213723fa0 : 0xffffff8004ac1226 

 Kernel Extensions in backtrace:

 com.apple.driver.watchdog(1.0)[832CC890-EE61-33E0-8FD4-8D354BCD0921]@0xffffff7f85c4e000->0xffffff7f85c56fff

BSD process name corresponding to current thread: watchdogd

Mac OS version:

19G2021

Kernel version:

Darwin Kernel Version 19.6.0: Thu Jun 18 20:49:00 PDT 2020; root:xnu-6153.141.1~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: 1D3A0F3D-D908-397B-BD16-8F48C0823A2E

Kernel slide:   0x0000000004800000

Kernel text base: 0xffffff8004a00000

__HIB  text base: 0xffffff8004900000

System model name: MacBookPro11,4 (Mac-06F11FD93F0323C5)

System shutdown begun: NO

Panic diags file available: YES (0x0)

System uptime in nanoseconds: 153304103241

last loaded kext at 6257694640: >AudioAUUC 1.70 (addr 0xffffff7f882cb000, size 32768)

last unloaded kext at 70583911604: >usb.!UHostPacketFilter 1.0 (addr 0xffffff7f864b8000, size 24576)

loaded kexts:

>AudioAUUC 1.70

@fileutil 20.036.15

>!APlatformEnabler 2.7.0d0

>AGPM 111.4.4

>X86PlatformShim 1.0.0

@filesystems.autofs 3.0

>!AHDA 283.15

>!AUpstreamUserClient 3.6.8

>!AGraphicsDevicePolicy 5.2.6

@AGDCPluginDisplayMetrics 5.2.6

>!AHV 1

>!ABacklight 180.3

|IOUserEthernet 1.0.1

>!A!IHD5000Graphics 14.0.7

|IO!BSerialManager 7.0.6f7

>pmtelemetry 1

>eficheck 1

@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0

>!ACameraInterface 7.6.0

>!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0

>!ALPC 3.1

>!AThunderboltIP 3.1.4

|Broadcom!B20703USBTransport 7.0.6f7

>!A!IFramebufferAzul 14.0.7

>!AMCCSControl 1.14

>!ASMCLMU 212

>!ATopCaseHIDEventDriver 3430.1

>!UTopCaseDriver 3430.1

>!UCardReader 489.120.1

@filesystems.apfs 1412.141.1

>AirPort.BrcmNIC 1400.1.1

>!AAHCIPort 341.140.1

>!AVirtIO 1.0

@filesystems.hfs.kext 522.100.5

@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1

@BootCache 40

@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0

@private.KextAudit 1.0

>!ASmartBatteryManager 161.0.0

>!AACPIButtons 6.1

>!ARTC 2.0

>!AHPET 1.8

>!ASMBIOS 2.1

>!AACPIEC 6.1

>!AAPIC 1.7

$!AImage4 1

@nke.applicationfirewall 303

$TMSafetyNet 8

@!ASystemPolicy 2.0.0

|EndpointSecurity 1

@kext.triggers 1.0

>DspFuncLib 283.15

@kext.OSvKernDSPLib 529

|IOAVB!F 850.1

>!ABacklightExpert 1.1.0

|IONDRVSupport 576.1

>!AGraphicsControl 5.2.6

@!AGPUWrangler 5.2.6

|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0

|Broadcom!BHost!CUSBTransport 7.0.6f7

|IO!BHost!CUSBTransport 7.0.6f7

|IO!BHost!CTransport 7.0.6f7

>X86PlatformPlugin 1.0.0

>IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8

@!AGraphicsDeviceControl 5.2.6

|IOAccelerator!F2 438.7.3

>!ASMBus!C 1.0.18d1

>!AHDA!C 283.15

|IOHDA!F 283.15

|IOGraphics!F 576.1

@plugin.IOgPTPPlugin 840.3

|IOEthernetAVB!C 1.1.0

>!AActuatorDriver 3440.1

>!AHS!BDriver 3430.1

>IO!BHIDDriver 7.0.6f7

|IO!B!F 7.0.6f7

|IO!BPacketLogger 7.0.6f7

>!AMultitouchDriver 3440.1

>!AInputDeviceSupport 3440.8

>!AHIDKeyboard 209

>usb.IOUSBHostHIDDevice 1.2

>usb.networking 5.0.0

>usb.!UHostCompositeDevice 1.2

>!AThunderboltDPInAdapter 6.2.6

>!AThunderboltDPAdapter!F 6.2.6

>!AThunderboltPCIDownAdapter 2.5.4

>!AThunderboltNHI 5.8.6

|IOThunderbolt!F 7.6.1

|IOAHCIBlock!S 316.100.5

|IO80211!F 1200.12.2b1

>mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8

>corecapture 1.0.4

|IOSkywalk!F 1

>usb.!UXHCIPCI 1.2

>usb.!UXHCI 1.2

|IOAHCI!F 290.0.1

|IOAudio!F 300.2

@vecLib.kext 1.2.0

|IOSerial!F 11

|IOSurface 269.11

@filesystems.hfs.encodings.kext 1

|IOUSB!F 900.4.2

>!AEFINVRAM 2.1

>!AEFIRuntime 2.1

|IOSMBus!F 1.1

|IOHID!F 2.0.0

$quarantine 4

$sandbox 300.0

@kext.!AMatch 1.0.0d1

>DiskImages 493.0.0

>!AFDEKeyStore 28.30

>!AEffaceable!S 1.0

>!ASSE 1.0

>!AKeyStore 2

>!UTDM 489.120.1

|IOSCSIBlockCommandsDevice 422.120.3

>!ACredentialManager 1.0

>KernelRelayHost 1

>!ASEPManager 1.0.1

>IOSlaveProcessor 1

|IOUSBMass!SDriver 157.140.1

|IOSCSIArchitectureModel!F 422.120.3

|IO!S!F 2.1

|IOUSBHost!F 1.2

>!UHostMergeProperties 1.2

>usb.!UCommon 1.0

>!ABusPower!C 1.0

|CoreAnalytics!F 1

>!AMobileFileIntegrity 1.0.5

@kext.CoreTrust 1

|IOTimeSync!F 840.3

|IONetworking!F 3.4

|IOReport!F 47

>!AACPIPlatform 6.1

>!ASMC 3.1.9

>watchdog 1

|IOPCI!F 2.9

|IOACPI!F 1.4

@kec.pthread 1

@kec.corecrypto 1.0

@kec.Libm 1

#nikogo
Komputer wrócił wczoraj z serwisu. Po długich poszukiwaniach okazało się że problem był z taśmą łącząca płytę główną z matrycą w której uszkodziła gniazdo.
Po wymianie gniazda oraz taśmy (koszt 490 PLN) komputer śmiga elegancko.

4polubienia